でんきちとは埼玉県を拠点とする地域密着型の家電量販店です。
経営理念には「地域の”はっぴーホームタウン”」、「笑顔と感動を届ける企業活動」とあります。
しかしネットで検索をすると「でんきち やばい」「でんきち パワハラ」などと検索候補が出てきます。
こういった検索候補を見て、本当にでんきちで家電を買っていいのか心配になってしまう方もいるようですね。
そこでこの記事ではでんきちについて
- やばい理由はなぜ?口コミや評判
- いい評判も!
といった点を調査しまとめました。
でんきちがやばい理由はなぜ?口コミや評判を調査
①店員の対応がやばい?
今日でんきちでiPodの説明聞いたのですが、あまりに説明下手でわかりませんでした、、、
対応もやばい、これが電気屋さんかって思いました。— れにゃん (@rena19931108) April 6, 2018
地元のでんきちでウォークマン買おうとしてたんだけど、店員いなすぎて捕まえるまでに30分かかった
この店やばいでしょ……— NeD (@salientNeD) August 27, 2017
エアコン買いにでんきち行ったら店員最悪。なんで小言言われなきゃならないの?口は臭いし用紙には必要事項記入した後だったけどもういいや!やめてきた。なんで売って下さいみたいに下手にでなきゃならんの
— 暴支膺懲 (@maruso63) June 18, 2016
でんきち小平店に行った
対応が最悪でびっくりした
前はもっと良かったのに
残念#家電量販店 #電気屋— ひょろ姉〜たん (@MIHO36408503) April 1, 2018
専門知識をもった部門ごとの担当がいるイメージの家電量販店ですが、口コミを見ると店員がいなかった、店員の説明が下手だったというものがあります。
まだ規模が小さいため人手が足りなかったり、店員さんの商品知識に偏りがあったりするのではないでしょうか。
②パワハラで離職率がやばい?
上記サイトからこういった声が上がっているようです。
接客なのでコミュニケーションスキルが身につきます。また、叩かれて育つので鉄の心臓が出来上がります。店舗内のまとまりはよいです。
殺されるかもしれないという、過度のパワハラと不可能なノルマで叱責の記憶敷かない。良い人も社風に染まり1ヶ月で7割後半は退職します。
1か月に1人は必ず店舗の正社員が無断退職する。
平均勤続年数2,3年
横繋がりは、仲はいいですが、
縦の関係が厳しいです。
サービス残業がかなり多いです。店舗によって異なりますが、時には23時だったり2時までかかる場合も。また、私が勤めていたころはタイムカードもありませんでした
残業が多めで上下関係が厳しいという雰囲気が、何となく伝わってきます。
しかしこれは誰もが書き込める掲示板なので信憑性は不確かですし、パワハラは多くの企業が抱える問題なのででんきちだけの問題ではないと思います。
上記は口コミの悪い部分だけを抜粋したもので、実際は、
・上司や先輩は基本優しい
・しっかり教えてくれます
といった口コミもありました。
最近は「上司ガチャ」「配属ガチャ」なんて言葉もよく聞きますし、でんきちに限らず上司がいい人か悪い人かは運次第でかなり左右されるかと思います。
③クレームが多くやばい?
エアコン買いました…しかし…納得いかなくて…cancelしたら…出来ないって…おかしいだろ!!
二度とお前の店で電池ひとつ買わないから!! でんきち!!明日クレーム入れてやる!!(`Δ´)— happy himemama (@mkrhnks) July 15, 2013
ねえでんきちの対応ほんとクソすぎないか????????????
たまたま口悪い店員に当たったかも知れないけど二度と行かんわ— AVID(あびっど) (@NeLIS_T3V) June 29, 2018
すげえ高かったしめっちゃレビューいいのになんてうちのは熱ムラすごいの?不良品なの?売りつけたでんきちの店員探して殴りたい。 pic.twitter.com/TMZ4xNqcas
— yuk. (@1012_coco) September 28, 2016
他にもチラシに掲載された商品を目当てに開店早々に来店したのに在庫がないと言われたという口コミもありました。
回転寿司チェーンでおとり広告もありましたし、チラシの信ぴょう性が気になるところです。
電化製品は高いものもあるため、買い物に失敗した時や安く買えなかった時の不満は大きくなりがちで、スーパーなんかに比べるとクレームも多いのではないでしょうか。
そのためヤマダ電機やビックカメラを調査しても、クレームっぽいツイートはそれなりに見つかりました。
でんきちが特別クレームが多くやばいというわけではなさそうです。
④BGMがやばい?
家電量販店といえばポップで店名を繰り返す曲が使われているイメージがありますよね。
でんきちは地域密着ということで地元出身のアーティストとコラボして斬新なBGMを採用しています。
レゲエ調になっていて家電量販店っぽさはないけれど、これはこれで面白いと思いました。
ツイッターでもでんきちのテーマソングに「やばい」という声があがっていますね!
デンキチのテーマやばい
— 公セレブ ⭐️🐹⭐️ (@trash2045) June 27, 2022
デンキチの歌やばいなw #NACK5
— 🍜ケーエヌケー🇹🇼 (@killerman045) July 21, 2020
こちらが昔からある通常バージョンのようです。
アップテンポで覚えやすいメロディに「でんでんでんきち~♪」の歌詞が頭から離れなくなりますね!
でんきちにはいい評判も!
テレビが壊れて1週間。
さくらとか、文ストの再放送録画出来なくて悲しみにくれてる。でんきちで処分セールの通知が来た。
「やべぇ!めっちゃ安い!まじこんな値段でいいの!?お得!やばい!今買わなきゃだよ!」— Kanarienvogel🕊 (@Godmother8442) January 19, 2018
エアコンは店員さんの頑張りもあり、ありがたい価格で購入がてきました!でんきち最高👍
— いおり@ねこっとろぐ (@iori22) July 17, 2022
でんきちさん、いつも丁寧だし接客最高だし値引きメッチャしてくれるし最高
— ✨🦄エウレカ🎀ガルフレッドウェイ✨ (@EUREKA247) November 20, 2017
他店徹底対抗をうたっており、他店より1円でも高い場合は値引き対応してくれるようです。
また在庫処分セールをメール通知してくれるので、お得な買い物ができたと満足している人もいます。
店員さんに限っては人それぞれなので丁寧な対応をしてくれる人を見つけてその人から購入するのがいいと思います。